ZWEIFEL
SNACKETTI
Serranetga verhilft
Zwiebel-Ringli
zum Comeback
Zwiebel-Ringli
zum Comeback
Das Schweizer Familienunternehmen Zweifel Pomy-Chips produziert seit über 50 Jahren hochwertige Chips und Snacks – aber seit über 15 Jahren keine Onion Rings mehr. Das ist eindeutig zu lang, fanden nicht wenige Liebhaber der Snacketti Zwiebel-Ringli und entschieden sich, etwas dagegen zu unternehmen: Sie schlossen sich in mehreren Facebook-Gruppen zusammen und forderten die Wiedereinführung des legendären Snacks.
Um diesen Rufen gerecht zu werden, wurde eine Zweifel Facebook Fan-Page lanciert, auf der sich die User für die Rückkehr der Onion-Rings stark machen konnten. Die Frage, ob die Ringli nun tatsächlich wieder ins Sortiment aufgenommen würden, stellte sich dank dieser stark wachsenden Community immer drängender.
Facebook wurde zum Mittel für die Fans, sich zu organisieren. Der Druck durch die Fans nahm zu, sodass Zweifel – die bis zu diesem Zeitpunkt noch keinen Facebook-Auftritt hatten – Serranetga engagierte, aus der Not eine Tugend zu machen. Facebook als Kommunikations- und Dialogkanal wurde professionalisiert und die offizielle Zweifel-Fanpage lanciert. Man beschloss, die Onion Rings wieder einzuführen und dies der Community mitzuteilen. Die User dankten es – und wurden in grosser Zahl Fans. In nur einem Monat konten 20'000 Fans hinzu gewonnen werden (vgl. Grafik).
Um diesen Rufen gerecht zu werden, wurde eine Zweifel Facebook Fan-Page lanciert, auf der sich die User für die Rückkehr der Onion-Rings stark machen konnten. Die Frage, ob die Ringli nun tatsächlich wieder ins Sortiment aufgenommen würden, stellte sich dank dieser stark wachsenden Community immer drängender.
Facebook wurde zum Mittel für die Fans, sich zu organisieren. Der Druck durch die Fans nahm zu, sodass Zweifel – die bis zu diesem Zeitpunkt noch keinen Facebook-Auftritt hatten – Serranetga engagierte, aus der Not eine Tugend zu machen. Facebook als Kommunikations- und Dialogkanal wurde professionalisiert und die offizielle Zweifel-Fanpage lanciert. Man beschloss, die Onion Rings wieder einzuführen und dies der Community mitzuteilen. Die User dankten es – und wurden in grosser Zahl Fans. In nur einem Monat konten 20'000 Fans hinzu gewonnen werden (vgl. Grafik).
